JCI認證是一個嚴謹?shù)捏w系，是國際上最廣為推崇的醫(yī)院質(zhì)量標準，代表醫(yī)院服務和醫(yī)院管理的最高水平，也就是說，JCI認證是對醫(yī)院管理和發(fā)展的一種認可。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在2016年時，我國已有62家醫(yī)院通過了JCI認證;而在2018年時，國內(nèi)通過JCI認證的醫(yī)院達到99家。相比起2010年前后，每年只有2-5家的醫(yī)院通過認證，這兩年的增速還是非常明顯的。那么，JCI認證標準是什么呢?其到底有什么魔力，讓各大醫(yī)院都爭著要呢?

當前，我國醫(yī)院常用評審評價類型主要有以下四種：

1、等級醫(yī)院評審;

2、JCI認證，為美國醫(yī)療機構(gòu)評審國際部(Joint Commission International)簡稱;

3、ISO9000-9001和ISO15189(International Organization for Standardization)，現(xiàn)階段醫(yī)院以項目管理評價為主，ISO評審因需花費更多精力及財力而呈下降趨勢;

4、大型醫(yī)院巡查，由政府衛(wèi)生主管部門主導。

醫(yī)院評審評價標準

1、等級醫(yī)院標準

《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》(2011版)共7章，現(xiàn)場評審條款1-6章637條，其中涉及建筑及設施37條，對醫(yī)院建筑有總體和功能區(qū)域的面積、設施的具體要求。

2、JCI標準

該標準指出創(chuàng)建應從建筑功能布局做起，但未有直接表述對建筑的要求，僅提到要“為醫(yī)院員工、就診患者及來訪者提供一個安全可靠的環(huán)境，以及降低和控制危害和風險”，并涉及到FMS、ACC、PCI等內(nèi)容。

3、ISO標準

指出要以提升顧客滿意度為目標，不套用標準，注重建立的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行;對建筑沒有具體要求，注重檢查問題改進資料。

另外，根據(jù)JCI第六版《醫(yī)院評審標準》，F(xiàn)MS章節(jié)共涉及24條標準95條衡量要素，分別從安保和安全管理、有害物質(zhì)管理、應急管理、消防安全管理、醫(yī)療設備管理和公共設施系統(tǒng)管理六大方面，對醫(yī)院建筑環(huán)境和醫(yī)療設施進行系統(tǒng)全面的衡量評估。

JCI認證到底有哪些好?

1、是超越等級評審的利器

據(jù)悉復旦大學附屬浦東醫(yī)院在2015年通過JCI認證拿到證書時，和明星獲獎一樣，該院余院長在臺上激動地親吻了證書。

之所以如此激動，和大多數(shù)通過JCI認證的醫(yī)院一樣，自然和上海浦東醫(yī)院目前還不是三甲醫(yī)院有關。而通過JCI認證，這將意味著一些和浦東醫(yī)院一樣，在和知名三甲醫(yī)院競爭中尚不占優(yōu)勢的醫(yī)院實現(xiàn)彎道超車。

2、能優(yōu)先借鑒國際醫(yī)療先進經(jīng)驗

JCI標準是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平與患者安全的良好工具。通過JCI認證，醫(yī)療機構(gòu)可得到國際社會的各種資源和服務。JCI標準強調(diào)“以患者為中心”，完全從患者利益和安全出，強調(diào)為患者提供完善、統(tǒng)一、安全的醫(yī)療服務。

3、創(chuàng)建適合的管理體系

就我國傳統(tǒng)的醫(yī)院管理方式看，通過JCI認證并非易事。因為在JCI的標準及評估衡量要素中，絕大部分針對的是醫(yī)療、護理過程中最重要的環(huán)節(jié)。由于醫(yī)療活動要全體員工共同完成，這就意味著要達到世界公認的醫(yī)院管理水平，必須依靠全體員工的力量，共同創(chuàng)建醫(yī)院質(zhì)量管理新體系。

4、幫助走向國際醫(yī)療市場

JCI評審是世界衛(wèi)生組織認可的認證模式，也是國際醫(yī)療保險機構(gòu)的準入門檻。隨著我國醫(yī)院管理的發(fā)展和進步，就需要考慮參考和借鑒JCI標準。JCI標準是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平與患者安全的良好工具，通過JCI認證，醫(yī)療機構(gòu)可得到國際社會的各種資源和服務。

5、提高醫(yī)療服務意識

目前，等級醫(yī)院評審的標準與JCI認證標準越來越相近，兩個認證并不沖突。已經(jīng)通過JCI認證和等級醫(yī)院評審的醫(yī)院已經(jīng)意識到了一個問題，JCI評審是站在一個患者的角度，以服務患者為核心，考察醫(yī)院的各種工作流程是否合理。

通過評審可以理順醫(yī)院的工作流程，促使醫(yī)院按照JCI的標準進行持續(xù)的質(zhì)量改進，使員工“把規(guī)范變成習慣”，從而有效增強全院全員的質(zhì)量安全意識。

6、促進醫(yī)院品牌的有效提升

通過科學的認證標準和方法、常態(tài)的標準化管理、對細節(jié)的卓越追求，可豐富醫(yī)院內(nèi)涵，讓患者滿意，最終促進品牌提升。

醫(yī)院尤其是一些私立醫(yī)院，通過宣傳工作和患者成功案例的不斷增多，形成一定的知名度，就能在行業(yè)中展示自己的優(yōu)勢，增加辨識度，從而建立屬于自己的品牌，提高行業(yè)競爭力。

通過JCI管理體系，醫(yī)院建立起強大而又完整的管理體制，轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，加強員工間的溝通機制，促進對員工的培訓與教育，建立標準化的質(zhì)量控制體系，從而建立綜合信息管理系統(tǒng)，培養(yǎng)醫(yī)院管理人才。