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北京西城醫(yī)改成效在全國(guó)位列前茅 提升患者就醫(yī)滿意度

更新時(shí)間:2018-05-19     點(diǎn)擊次數(shù):3806次     來源:

日前,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于對(duì)2017年落實(shí)有關(guān)重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以督查激勵(lì)的通報(bào)》,表示北京西城區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心在國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院中,醫(yī)改成效是更為顯著的,在全國(guó)位列前茅。

去年4月8日本市啟動(dòng)醫(yī)藥分開綜合改革后,社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診量上升,大醫(yī)院門診量下降。從西城區(qū)衛(wèi)計(jì)委了解到,醫(yī)藥分開綜合改革啟動(dòng)后,西城區(qū)的社區(qū)門急診量上升了27.52%,二級(jí)醫(yī)院下降1.61%,三級(jí)醫(yī)院下降19.12%,區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)能力和管理水平顯著提升。

西城居民健康水平大幅提高


據(jù)西城區(qū)衛(wèi)計(jì)委介紹,日前,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于對(duì)2017年落實(shí)有關(guān)重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以督查激勵(lì)的通報(bào)》,其中關(guān)于公立醫(yī)院綜合改革成效明顯的相關(guān)通報(bào)中,共有全國(guó)38個(gè)市區(qū),西城區(qū)位列全國(guó)第一。據(jù)西城區(qū)衛(wèi)計(jì)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,西城區(qū)共有364家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與醫(yī)藥分開綜合改革,參改機(jī)構(gòu)總數(shù)占全市的十分之一。西城區(qū)居民健康水平明顯提高,居民平均期望壽命達(dá)到84.31歲。健康狀況優(yōu)于全市平均水平,已經(jīng)達(dá)到或超過世界發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的水平。

“雙向轉(zhuǎn)診”機(jī)制惠及群眾


目前,西城區(qū)15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均與上級(jí)區(qū)屬醫(yī)院及公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了管理、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的“三個(gè)一體化”的緊密聯(lián)合。社區(qū)中心的上級(jí)主管區(qū)屬醫(yī)院建立全科醫(yī)學(xué)科,調(diào)配專家到社區(qū)出診、開展帶教,并參與全科團(tuán)隊(duì)工作和簽約患者會(huì)診。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部各醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分聯(lián)動(dòng),完善“雙向轉(zhuǎn)診”機(jī)制,對(duì)社區(qū)轉(zhuǎn)診患者提供優(yōu)先接診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院等服務(wù),促使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、讓居民在社區(qū)就能享受到二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院同質(zhì)化的服務(wù)。

現(xiàn)在,不少居民有病先去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢或者先撥打家庭醫(yī)生的電話。家住教場(chǎng)口9號(hào)院的市民侯先生就是德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心小高醫(yī)生的簽約患者。4年前簽約后,他曾經(jīng)因?yàn)轭^暈被敏銳的高大夫轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院,確診為腦梗。此后,侯老先生一直在社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行后期的跟蹤治療。在侯老先生的帶動(dòng)下,他的愛人和女兒也與小高大夫簽約,一家人都成了家庭醫(yī)生高大夫的“鐵粉”。

醫(yī)生作鄰更好服務(wù)鄰居


西城區(qū)衛(wèi)計(jì)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前西城區(qū)只有400名家庭醫(yī)生,尚不能完全滿足全區(qū)居民的簽約需求。為此,西城區(qū)計(jì)劃通過激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生來與市民簽約,提供家庭醫(yī)生服務(wù)。這意味著,今后,西城區(qū)的居民很可能與自己的大醫(yī)院醫(yī)生鄰居簽約,請(qǐng)他來為自己提供家庭醫(yī)生服務(wù)。今后將有越來越多的專家和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉社區(qū)、融入到家醫(yī)服務(wù)中,使家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)更具“專家范兒”“含金量”更足。

家庭醫(yī)生工作室設(shè)立


另據(jù)介紹,目前西城區(qū)已經(jīng)建立了口腔、腦卒中、腫瘤等???、專病醫(yī)聯(lián)體,在全市率先建設(shè)以優(yōu)秀全科醫(yī)生命名的家庭醫(yī)生工作室,組建??啤坡」芾韴F(tuán)隊(duì)。西城區(qū)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為平臺(tái),整合預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷等各類健康服務(wù)功能,通過家庭醫(yī)生簽約,為居民提供生命全周期服務(wù)。通過分析和研究常見病、多發(fā)病特點(diǎn)和居民健康需求,制定實(shí)施不同種類的簽約服務(wù)包。通過開展有針對(duì)性的健康管理,促使防病在前,關(guān)口前移,滿足居民多層次的服務(wù)需求,引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約和首診。

通過醫(yī)療改革制度的深化與完善,各大城市或地區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心的門診量有所提高,人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)得到有效減輕,同時(shí)也使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗(yàn)更加舒適,大大提升了醫(yī)療水平與服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)提高了群眾就醫(yī)滿意度。

- END - / 編輯:上海醫(yī)匠 /