Hospital design works經(jīng)驗分享
【醫(yī)院設計·匠心獨具】
公司動態(tài)、行業(yè)資訊、標準規(guī)范、運營管理
【醫(yī)院設計·匠心獨具】
公司動態(tài)、行業(yè)資訊、標準規(guī)范、運營管理
一、統(tǒng)一思想和行為,充分認識科室建設的重要意義
科室作為醫(yī)院中最小的組織單元和重要的構成細胞,其基礎地位是不容置疑的。一旦失去了堅固的基礎,一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。因此,如何充分認識和發(fā)揮科室建設的重要意義和作用就顯得格外重要。
首先,科室是醫(yī)院實現(xiàn)自我發(fā)展壯大的有效載體。科室建設搞好了,醫(yī)院的基礎才能夠穩(wěn)固,基礎穩(wěn)固了醫(yī)院才能夠發(fā)展,醫(yī)院發(fā)展了職工的收入和生活水平才會水漲船高。
其次,科室是醫(yī)院孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類技術人才和領導干部的重要陣地,是醫(yī)院職工鍛煉提高、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺??剖医ㄔO是提升醫(yī)院凝聚力和競爭力、實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。只有科室建設的水平提高了,醫(yī)院的凝聚力和競爭力增強了,醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平提高了,醫(yī)院的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現(xiàn)和發(fā)揮。
二、克服認識上的誤區(qū),端正科室建設的態(tài)度
隨著我國改革開放的不斷深入,醫(yī)院科室建設的重要性也逐漸被越來越多的人所認識和重視。但在現(xiàn)實生活中,隨處可見由于對科室建設產(chǎn)生認識上的誤區(qū),而表現(xiàn)出的種種不理解、不積極、不支持等現(xiàn)象的存在:有的職工認為科室建設工作是醫(yī)院領導、管理部門或科主任的事,與己無關或至少是關系不大,主觀上只注重工作任務的完成,而忽視了制度、規(guī)范的建設管理;還有的科室或職工,對于科室建設創(chuàng)建工作僅限于做蜻蜓點水式的表面文章,或三天打魚兩天曬網(wǎng)式的敷衍了事,缺乏深入、持久、全面的創(chuàng)建計劃、安排和目標,更有甚者,純粹是為了應付檢查,其后果可想而知。因此,我們很有必要從克服種種認識上的誤區(qū)和端正態(tài)度入手,積極教育和引導職工,在提高認識的基礎上,轉變科室建設的態(tài)度,變消極為積極,充分調動和發(fā)揮每個職工的積極性和創(chuàng)造性。
三、不斷思考和總結,積極探索科室建設的新途徑與新方法
科室建設是一個動態(tài)的過程,其內容和標準會隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發(fā)展的觀點來思考、總結科室建設的成績與不足,大膽嘗試和探索新途徑和新方法。
首先,要抓好科室人員技能和素質培訓。選派骨干醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修,定期或不定期地舉行各種技能、素質培訓班、“三基”考試或技術比武,培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才,將合適的人才用在合適的崗位上,形成一種積極向上的學習風氣。 其次,建立人人參與的考評機制。將科室建設工作分解、落實到科室的每個成員身上,實行責任考核制,使科室建設事事有人管、人人有事做,調動職工參與的熱情和積極性,提高科室建設的水平。
四、如何做好科室建設工作
首先,要培養(yǎng)和選好科主任。要搞好科室建設,科主任的作用異常重要,科主任就是科室醫(yī)療經(jīng)營活動和各項工作的組織群體,是現(xiàn)場的直接指揮者和決策者??浦魅问强剖夜芾淼暮诵娜宋?,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們在科室中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質,所以在科室建設過程中要努力提高他們的綜合素質。一是政治素質。作為科室的帶頭人,要具備強烈的事業(yè)心和使命感,自強不息,頑強進取,堅持原則,大膽管理,善于協(xié)調干部和職工之間的關系。二是技術業(yè)務素質??浦魅伪仨殑偃慰剖业臉I(yè)務領導工作,具有豐富的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。三是管理素質。對管轄的人員、設備、物資等做到科學管理,合理使用,使人盡其才,物盡其用。
其次,要強化科室執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強化科主任執(zhí)行效能是科室保質保量完成生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的依據(jù),是人治走向法制的途徑,只有落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)程,才能使生產(chǎn)過程中行為規(guī)范化、標準化。
此外,專業(yè)技術培訓要常抓不懈。在專業(yè)技術培訓上,要正確處理專業(yè)技術和醫(yī)療安全之間的辯證關系,技術熟練的程度直接影響著醫(yī)療安全工作的進展與效果,這就要求科室經(jīng)常開展技術培訓、技術比武等活動,提高科室成員業(yè)務素質,鍛煉科室人員應急處理能力,熟知常見危重病癥的處理程序,隨時做好危重病癥的應急預案。
科室管理做到以人定崗。根據(jù)員工的特長合理安排工作崗位,揚長避短。在科室建設中要根據(jù)員工的個性特點進行人員的合理搭配,以使員工更好的發(fā)揮特長,充分調動員工的工作積極性,保證員工在工作中有一個愉快的心情,減少摩擦。這樣才能夠保證各項工作任務的如期完成,各項規(guī)章制度也才能夠的有效實施。人員管理做到以德留人、以情留人。員工,特別是業(yè)務骨干的流失對生產(chǎn)的影響較大,如不及時加以控制,將直接影響醫(yī)院的發(fā)展。對于科室員工,除了要用醫(yī)院的管理制度去約束他們,還要搞清楚他們在想些什么?他們需要什么?管理者要為他們排憂解難,消除他們的思想顧慮。要認真把握員工的思想動態(tài),及時消除員工的抵觸情緒,以提高其工作積極性,激發(fā)其工作激情。
五、豐富科室文化內涵,提高科室凝聚力
搞好科室建設,達到科室有凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務,必須依靠技術進步,積極開展形式多樣的科室合理化建議和技術創(chuàng)新活動,樹愿景、立標桿,開展創(chuàng)新型科室活動,探索科室的新方法和思維,將傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗與現(xiàn)實中經(jīng)驗結合起來,使科室建設始終處于最佳狀態(tài);同時也要加強科室政治素質培養(yǎng),認真落實“三個代表”重要思想、愛崗敬業(yè),力爭創(chuàng)建一個和諧的新科室形象。