Hospital design works經(jīng)驗(yàn)分享
【醫(yī)院設(shè)計(jì)·匠心獨(dú)具】
公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)營管理
【醫(yī)院設(shè)計(jì)·匠心獨(dú)具】
公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)營管理
輸液廳是醫(yī)院主要功能區(qū)域之一,其人流密集、復(fù)雜且流動(dòng)性大,如果環(huán)境條件差如空間小、聲音嘈雜、衛(wèi)生不好等,不僅會(huì)讓患者更加不安和煩惱,還會(huì)有損醫(yī)院的形象,不利于長久發(fā)展,因此,輸液大廳設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)體現(xiàn)以病人為中心的原則,使患者感受到來自醫(yī)院的關(guān)懷和照顧,以獲取他們的信賴,同時(shí)也體現(xiàn)醫(yī)院管理的有效性和高效性。
對(duì)于病人來說,輸液是一件非常漫長且痛苦的過程,患者會(huì)因此而感到憂傷和困惱,而護(hù)士每天要面對(duì)各種各樣輸液的病人也會(huì)手忙腳亂、心煩意亂,這很容易因各種原因而導(dǎo)致護(hù)患糾紛,進(jìn)而不利于醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建,因此,對(duì)于醫(yī)院輸液廳的設(shè)計(jì),應(yīng)在保證醫(yī)療使用功能的基礎(chǔ)下,也要考慮醫(yī)患雙方的心理需求,力求創(chuàng)造一個(gè)既暖心又智能的輸液環(huán)境,以提高醫(yī)院的整體形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
合理布置功能區(qū)
輸液大廳設(shè)計(jì)時(shí),要與皮試肌注室、護(hù)士站、配液室鄰近,以提高輸液治療流程的效率,同時(shí)縮短患者的等候時(shí)間。
以整體觀的角度看,輸液區(qū)各功能區(qū)域的布局,應(yīng)以輸液大廳為中心,皮試肌注室、留觀室、配液室、處置室、急救室、衛(wèi)生間、母嬰室、穿刺室等功能區(qū)域布局,都需遵循安全、高效、便捷的基本原則,同時(shí)注意協(xié)調(diào)患者就醫(yī)需求和醫(yī)院管理要求的關(guān)系。
比如,輸液大廳依據(jù)疾病類型劃分感染區(qū)與非感染區(qū),單獨(dú)設(shè)立兒童和成人輸液區(qū),輸液和等候分區(qū)設(shè)置,以實(shí)現(xiàn)人員分流,還有輸液座椅的間距設(shè)置要方便護(hù)士操作及治療車通過。這樣合理規(guī)劃的布局,能讓患者感覺到安全、安心,也利于醫(yī)院管理。
另外,依據(jù)JCI標(biāo)準(zhǔn),輸液大廳護(hù)士站的視角,須能看到所有輸液中的患者,以便能隨時(shí)觀察患者情況,及時(shí)回應(yīng)患者需求,也能及時(shí)處理好患者的突發(fā)情況。
建設(shè)溫馨舒適的環(huán)境
醫(yī)院輸液廳設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)考慮不同年齡階段患者的需求,以滿足他們的各種需要,也可以提高輸液大廳的環(huán)境舒適性,促進(jìn)醫(yī)患雙方的情緒調(diào)節(jié)。
輸液大廳的環(huán)境建設(shè),重點(diǎn)是協(xié)調(diào)醫(yī)療功能和環(huán)境裝飾的關(guān)系,盡可能地保持這一區(qū)域的整潔、舒適、溫馨,要尤為注重自然采光、通風(fēng)條件和無尖角空間設(shè)計(jì),符合醫(yī)療功能需求的建筑材料采用,柔和明亮的照明設(shè)計(jì),溫和的有治愈功能屬性的色彩運(yùn)用,實(shí)用舒適的醫(yī)療家具搭配等,體現(xiàn)人性關(guān)懷的無障礙設(shè)計(jì)等各個(gè)方面。
注重智能化的應(yīng)用
在智能化的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下,輸液大廳可以應(yīng)用智能化管理系統(tǒng),如無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線呼叫技術(shù)、智能排隊(duì)管理系統(tǒng)、智能輸液監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等等,這樣可以確?;颊叩妮斠喊踩沤^交叉輸錯(cuò)液體事件的發(fā)生,同時(shí)也能提高輸液流程效率,優(yōu)化患者的輸液治療流程體驗(yàn)。
此外,輸液大廳還可以設(shè)置吧臺(tái)、電視、書籍、自助服務(wù)機(jī)、小超市等設(shè)施,以提高整個(gè)輸液過程的便捷性及舒適性。
現(xiàn)代醫(yī)院輸液廳設(shè)計(jì)應(yīng)著重體現(xiàn)出安全舒適、高效便捷、專業(yè)智能,同時(shí)協(xié)調(diào)、平衡醫(yī)護(hù)人員工作要求、醫(yī)院運(yùn)營管理需求,以及滿足患者的各種需求,盡可能創(chuàng)造一個(gè)讓醫(yī)患雙方都獲益的醫(yī)療環(huán)境,以促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,進(jìn)而提高醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。