在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的情況下，一所醫(yī)院若想脫穎而出，不僅要不斷地提升醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量等硬實(shí)力，還要注重就醫(yī)環(huán)境的建設(shè)、文化形象的塑造……因此，醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)為醫(yī)患打造一個(gè)科技化、人性化、生態(tài)化的空間環(huán)境，以優(yōu)化患者的就診體驗(yàn)，體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷，從而增進(jìn)患者對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)知和信賴，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。

就現(xiàn)代醫(yī)院設(shè)計(jì)來說，體現(xiàn)醫(yī)院空間的科技醫(yī)療感是必要的，有助于強(qiáng)化醫(yī)院的專業(yè)權(quán)威性，給人安全、可靠的感覺，同時(shí)也要體現(xiàn)出醫(yī)院環(huán)境的人文關(guān)懷，讓患者群體形成對(duì)醫(yī)院的情感信賴。那如何將科技感與人文感相融入到醫(yī)院設(shè)計(jì)中呢?下面用一個(gè)實(shí)際案例來為大家講解，一所集科技、生態(tài)與人文并重的公立醫(yī)院。

關(guān)于智能化醫(yī)療

醫(yī)院力求打造“智慧”醫(yī)院，勇于創(chuàng)新，重點(diǎn)建設(shè)運(yùn)輸、物流、手術(shù)室管理等系統(tǒng)，而這些系統(tǒng)是醫(yī)院的樞紐，是保障醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行的必要條件。

1、智能化軌道小車物流傳輸系統(tǒng)

該系統(tǒng)是目前技術(shù)最領(lǐng)先的院內(nèi)“高鐵”系統(tǒng)。在全院范圍內(nèi)共架設(shè)軌道約2000m，設(shè)有軌道小車物流站點(diǎn)42個(gè)，運(yùn)輸小車60余輛，站點(diǎn)覆蓋了中心藥房、檢驗(yàn)中心、輸液中心、血庫(kù)、手術(shù)中心、ICU中心、病理科、血透、病案室、急診急救等以及所有病區(qū)的護(hù)士站。

該系統(tǒng)不占地面空間，減少了醫(yī)院地面“人推車運(yùn)輸”的傳統(tǒng)物品運(yùn)送方式，降低了醫(yī)院電梯垂直運(yùn)輸?shù)膲毫?，做到了“人物分流”，加快了就醫(yī)流程，改善了就醫(yī)環(huán)境，也解決了高峰時(shí)段的大批量運(yùn)送問題，為醫(yī)院節(jié)省了人力成本。

2、全封閉氣動(dòng)垃圾、污衣自動(dòng)收集系統(tǒng)

在各個(gè)樓層或室外根據(jù)需要安裝垃圾/污衣投放槽口，在地下預(yù)先敷設(shè)管道，之后設(shè)立垃圾收集站。系統(tǒng)利用環(huán)保的抽風(fēng)機(jī)制造氣流，通過地下管道網(wǎng)絡(luò)，將各個(gè)投放槽口收集的垃圾/污衣運(yùn)送至垃圾收集站。

獨(dú)立的垃圾、污衣水平管道分別收集，共用一套主機(jī)，整個(gè)收集過程全自動(dòng)、全封閉，避免了傳統(tǒng)垃圾/污衣清運(yùn)過程中的二次污染和視覺“污染”，節(jié)省了日常垃圾和污衣存儲(chǔ)占用的空間，改善醫(yī)患的就診和工作環(huán)境，保證了區(qū)域內(nèi)垃圾、污衣收運(yùn)的便捷、高效和衛(wèi)生。

3、手術(shù)部智能無菌庫(kù)房系統(tǒng)

該系統(tǒng)是由軟件平臺(tái)集成的智能倉(cāng)儲(chǔ)裝備，集中管理手術(shù)部耗材與消毒供應(yīng)物資，實(shí)現(xiàn)手術(shù)耗用物資“智能化管理-存取-配置-追溯”及相關(guān)信息聯(lián)網(wǎng)交互的一體化系統(tǒng)。

該系統(tǒng)效率高、精準(zhǔn)性高，物品庫(kù)量和效期管理遵循“先進(jìn)先出”原則，實(shí)現(xiàn)了手術(shù)物品訂單前置預(yù)處理，庫(kù)存信息精確且物品信息可追溯;并自動(dòng)關(guān)聯(lián)到具體手術(shù)時(shí)間、內(nèi)容、醫(yī)患人員等信息;實(shí)現(xiàn)了交互式工作平臺(tái)，手術(shù)配單物品信息、計(jì)價(jià)耗材術(shù)中使用量和庫(kù)存實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與醫(yī)院HIS的手術(shù)-麻醉、財(cái)務(wù)結(jié)算、庫(kù)房管理等系統(tǒng)模塊動(dòng)態(tài)互聯(lián)互動(dòng)。

關(guān)于人文情懷

醫(yī)院外型與立面設(shè)計(jì)中，不僅與城市建筑風(fēng)格相統(tǒng)一，還考慮到當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)，在滿足醫(yī)療建筑特有功能性的同時(shí)，運(yùn)用簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)手法，利用材料的對(duì)比，突出細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，形成醫(yī)院鮮明的特色，打造一個(gè)具有藝術(shù)與人文氣息的空間。

1、合理的空間布局

門診部采用庭院式模塊，診區(qū)統(tǒng)一采用標(biāo)準(zhǔn)式布局，且均為近端式，避免相互干擾;住院部采用單廊板式模塊，有利于自然采光和通風(fēng)，所有病房均有良好的朝向。

2、建設(shè)重點(diǎn)科室

檢驗(yàn)科采血中心，設(shè)有特殊采血單間;重癥監(jiān)護(hù)單元，嚴(yán)格劃分區(qū)域;燒傷中心，特設(shè)專用手術(shù)室。

3、注重醫(yī)護(hù)感受

如門診樓大廳入口，采用通透的設(shè)計(jì)，擴(kuò)展了視覺空間，加強(qiáng)了空間的立體感。大廳正面墻壁上的電子大屏幕，有溫馨提示，可使患者對(duì)就醫(yī)信息一目了然，減少就醫(yī)的焦躁感和盲目感。另外，醫(yī)院減少了大病房的設(shè)計(jì)，多設(shè)置方便患者生活的標(biāo)準(zhǔn)間和套間，浴廁均設(shè)在病房?jī)?nèi)，不僅能保護(hù)患者隱私，還方便了患者家屬陪住。

4、打造生態(tài)景觀

在景觀設(shè)計(jì)上，醫(yī)院力圖將院區(qū)打造成具有藝術(shù)性的生態(tài)型醫(yī)療區(qū)。綠化分為帶狀綠化、集中綠化、屋頂綠化和庭院綠化。建筑內(nèi)部設(shè)有若干庭園形成庭院綠化，為患者就近提供觀賞綠地;屋頂綠化以草坡為主并設(shè)置步道，使用者可移步屋頂花園，以別樣的視角一覽城市和醫(yī)院建筑。

關(guān)于環(huán)保節(jié)能

該醫(yī)院設(shè)計(jì)充分利用當(dāng)?shù)赜欣淖匀徊晒夂屯L(fēng)條件，通過在建筑中設(shè)置天井和底層架空等方式，將自然條件引入建筑內(nèi)部，降低黑房間數(shù)量，減少建筑運(yùn)行費(fèi)用。

1、節(jié)能設(shè)計(jì)

建筑采用庭院式布局，使大多數(shù)房間均有良好的采光和通風(fēng)，降低了醫(yī)院運(yùn)行成本，改善室內(nèi)環(huán)境。屋頂綠化及草坡提供了更多的綠色視野和休憩用地。此外，項(xiàng)目尤為重視建筑外圍護(hù)結(jié)構(gòu)的保溫效率，在不影響正常自然采光和通風(fēng)的條件下，減少太陽(yáng)的輻射熱，降低建筑能耗。

各種建筑設(shè)備、材料選用低耗、高效、可回收產(chǎn)品。在施工現(xiàn)場(chǎng)，60%以上的建筑材料均在500km以內(nèi)生產(chǎn)，建筑結(jié)構(gòu)材料采用高性能預(yù)拌混凝土、高強(qiáng)度鋼。

2、環(huán)保措施

院區(qū)設(shè)污水處理站對(duì)醫(yī)療污水和生活廢水進(jìn)行處理，達(dá)標(biāo)后排入城市管網(wǎng)。醫(yī)療垃圾將使用防滲漏、防遺撒的專用運(yùn)送工具，按照污物流路線和確定的內(nèi)部醫(yī)療廢物運(yùn)送時(shí)間，專人定期經(jīng)專用通道運(yùn)至中轉(zhuǎn)站，再轉(zhuǎn)運(yùn)至城市焚燒爐統(tǒng)一處理。

按照“鬧靜分區(qū)”的原則，將高噪聲設(shè)備集中布置于地下各層，并且優(yōu)先選用低噪聲的先進(jìn)工藝和設(shè)備，如優(yōu)質(zhì)低噪聲的空調(diào)機(jī)組、通風(fēng)機(jī)組、水泵、冷卻塔等設(shè)備，從聲源上降低噪聲和振動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。

醫(yī)院裝修設(shè)計(jì)不只要塑造現(xiàn)代科技的硬實(shí)力，還應(yīng)傳達(dá)出醫(yī)院的人文關(guān)懷理念，在保證醫(yī)療使用功能的基礎(chǔ)下，通過細(xì)節(jié)的裝飾、環(huán)境的建設(shè)、形象的塑造等，讓醫(yī)院空間更加舒適與溫暖，凸顯出醫(yī)院關(guān)懷患者、人文醫(yī)療的服務(wù)理念，以提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度和忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。