一所醫(yī)院如何在激烈的醫(yī)療市場競爭中脫穎而出呢?不管是醫(yī)院還是診所，若想生存和發(fā)展，不僅要有過硬的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，還要有良好的就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)秀的文化內(nèi)涵、人性化的經(jīng)營理念等等。

那么，在日益激烈的醫(yī)療市場競爭中，醫(yī)院如何經(jīng)營才能提高核心競爭力，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?這是現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理中一個十分重要的內(nèi)容。下面小編為大家總結(jié)了現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營的四大方向。

一、醫(yī)院規(guī)模經(jīng)營

競爭力的平衡點往往偏向于強者，形成所謂強者恒強的結(jié)局，要把蛋糕做大，應(yīng)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營效益。

規(guī)模經(jīng)營能實現(xiàn)低成本擴張，搶占更多的醫(yī)療市場，形成區(qū)域性或行業(yè)性壟斷。當(dāng)前，醫(yī)療規(guī)模效益趨勢有通過聯(lián)合兼并、資產(chǎn)重組等方式形成醫(yī)院集團(tuán)，醫(yī)院改制上+市，連鎖經(jīng)營和各種協(xié)作方式的松散型聯(lián)合，其結(jié)果必然是拓展醫(yī)療市場，促進(jìn)區(qū)域性衛(wèi)生資源的利用效益。

但在贏得效益的同時，也有其風(fēng)險。為防風(fēng)險，應(yīng)避免擴展失敗和背上沉重的包袱。規(guī)模效益應(yīng)把握好擴展的方向、對象;要在認(rèn)真進(jìn)行市場考察的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格考察并購的單位，分析可行性;積極穩(wěn)定實現(xiàn)低成本擴張，并配合產(chǎn)權(quán)制度、人事制度、分配制度等方面的改革。

二、醫(yī)院品牌經(jīng)營

醫(yī)院品牌是醫(yī)療市場競爭力的象征，是贏得群眾認(rèn)可和信賴的法寶。醫(yī)院品牌除了產(chǎn)品固有的技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量和價格三大要素之外，還應(yīng)該有專家的知名度、?？铺厣⒏呔鈨x器及技術(shù)水平等要素形成的無形資產(chǎn)，包括醫(yī)院的社會信譽度、專家的知名度、人群口碑等。

那么，如何創(chuàng)造良好的品牌呢?一是盡快樹立品牌，盡早占領(lǐng)市場。其次是培育品牌，在品牌的培育過程中，培育和發(fā)展一流的人才、一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的管理，鼓勵科技爭先，愛護(hù)管理創(chuàng)新，主張可持續(xù)性發(fā)展。

建立良好品牌形象后，還要注重包裝醫(yī)院品牌。醫(yī)療服務(wù)認(rèn)定的是產(chǎn)品，評價的是醫(yī)院，所以精品需要精裝，好馬需要好鞍，包裝醫(yī)院的牌子，可以創(chuàng)立名科、名專家、名護(hù)，或發(fā)展技術(shù)特色等。

然后要做好醫(yī)院品牌的傳播。醫(yī)院品牌最終是由病人以及廣大人民群眾認(rèn)定的，媒體傳播只是一個方面，而且是間接的。直接的傳播方式是通過全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中直接給病人，這也是贏得群眾認(rèn)可和社會效益的關(guān)鍵。

三、醫(yī)院特色經(jīng)營

醫(yī)院實行特色經(jīng)營的基礎(chǔ)是:“院有重點學(xué)科，科有專科特色，人有技術(shù)專長”。創(chuàng)新的本質(zhì)就是爭取占領(lǐng)制高點，技術(shù)創(chuàng)新就是提高技術(shù)競爭力。引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和管理，提高技術(shù)競爭力，建立自己的創(chuàng)新機制。

科技的競爭就是人才的競爭，人才戰(zhàn)略對醫(yī)院的競爭力的形成更為重要。在國有醫(yī)院中，以情留人、以事業(yè)留人的做法是可行的;當(dāng)前在市場機制的參與中，利潤和報酬亦至關(guān)重要。為了跟上快速發(fā)展的時代步伐，作為醫(yī)院管理者，必須通過學(xué)習(xí)、研究現(xiàn)代經(jīng)營理念來對醫(yī)院經(jīng)營管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展、社會變革及我國逐漸開放的醫(yī)療服務(wù)市場的需要。

做好特色經(jīng)營，應(yīng)該是診療功能差異化、具有優(yōu)勢特色的技術(shù)品牌、具有個性化的醫(yī)療服務(wù)。它應(yīng)該具備離患者距離近、花費低、投入少、門檻低、簡經(jīng)營和時間寬等特點。

四、醫(yī)院人文經(jīng)營

作為服務(wù)機構(gòu)，患者就醫(yī)時的流程、細(xì)節(jié)感受滿意度至關(guān)重要，這也是患者對醫(yī)院評價的一個重要指標(biāo)。因此，醫(yī)院在經(jīng)營發(fā)展過程中，應(yīng)樹立真誠為患、尊貴就醫(yī)的理念，從醫(yī)院硬件環(huán)境到軟件環(huán)境，從接診到醫(yī)患溝通，真正做到人性化服務(wù)。尤其是民營醫(yī)院，一定要清楚自己的優(yōu)勢所在，比什么?或許品牌、設(shè)備、專家、學(xué)術(shù)、理論等等，都比不上公立醫(yī)院，此時，唯一的優(yōu)勢就是態(tài)度，也就是服務(wù)。

患者就醫(yī)時，從進(jìn)入醫(yī)院大門到導(dǎo)診服務(wù)、診斷過程、化驗，到醫(yī)患溝通、跟蹤服務(wù)等等，就是一個切身感受的過程，因此，民營醫(yī)院要充分發(fā)揮自身的這一特長，給患者一個與眾不同的、優(yōu)秀的心理感受，從而提升好感度和口碑，擴大醫(yī)院知名度。

醫(yī)院想要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，不僅要順應(yīng)國家政府走向和經(jīng)濟發(fā)展需求，還要在醫(yī)療服務(wù)過程中能滿足人們的生理心理需求，同時通過正確、獨特的經(jīng)營方式來提高核心競爭力，從而提升醫(yī)院經(jīng)營業(yè)績。