Hospital design works運營策劃
【醫(yī)院設(shè)計·匠心獨具】
公司動態(tài)、行業(yè)資訊、標準規(guī)范、運營管理
【醫(yī)院設(shè)計·匠心獨具】
公司動態(tài)、行業(yè)資訊、標準規(guī)范、運營管理
我國現(xiàn)有的醫(yī)療機構(gòu)分為兩大類:公立醫(yī)療機構(gòu)和非公醫(yī)療機構(gòu)。在國家鼓勵社會辦醫(yī)的政策大力推動下,非公醫(yī)療機構(gòu)逐步成為我國醫(yī)療服務中一個不可忽視的補充方式。也正是憑借著一波波政策的東風,我國非公醫(yī)療機構(gòu)取得了突飛猛進的發(fā)展。據(jù)今年5月最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),我國非公立醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)達到44.6萬余家,占全國總數(shù)的45%,其中民營醫(yī)院19461個,占全國醫(yī)院總數(shù)的60%左右,數(shù)量已經(jīng)遠超公立醫(yī)院。
而在國務院進一步深化放管服工作、國家發(fā)改委、國家衛(wèi)健委進一步調(diào)整放寬醫(yī)療健康行業(yè)的市場準入政策等大環(huán)境下,社會資本辦醫(yī)進入了史無前例的“黃金時代”。中國非公醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會預測,到2018年年底,我國民營醫(yī)院的數(shù)量將會占到全國醫(yī)院總數(shù)的70%以上,服務量也將有顯著的提升。但是,長期以來,民營醫(yī)院雖然數(shù)量上占優(yōu)勢,卻在診療量、醫(yī)生水平等方面仍然處于劣勢??傮w來看,除了頂層設(shè)計和政策出臺后的實施細則問題外,非公醫(yī)療最需要解決的就是人才、市場和資本這三大痛點。那么如何解決這些痛點呢?或許現(xiàn)在新興的醫(yī)生集團是一個很好的解決方式。
人們常說的人才,可以分為管理人才和技術(shù)人才,是整個醫(yī)療行業(yè)的根本。優(yōu)秀醫(yī)療人才缺乏,這是制約非公醫(yī)療甚至是發(fā)達地區(qū)新辦的公立醫(yī)院發(fā)展的重要因素。
雖然我國推動新一輪醫(yī)療改革和支持社會辦醫(yī)已經(jīng)有近10年的時間,但是公立醫(yī)院,尤其是大型公立醫(yī)院還是占絕對主導地位。因此,市場化的醫(yī)療管理人才天然缺乏。由于大型公立醫(yī)院長期處于服務過于飽和狀態(tài),管理者對服務和成本的管理肯定處于一個缺位狀態(tài),對于資本和人文的管理目前更是趨于空白。懂得醫(yī)療內(nèi)在規(guī)律,精于市場和服務的管理人才要在市場中逐步產(chǎn)生。不管是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還是現(xiàn)在新興的非公醫(yī)療機構(gòu),現(xiàn)在都處于“千軍易得,一將難求”的狀態(tài)中。
而在現(xiàn)階段中國醫(yī)療服務新生業(yè)態(tài)中,醫(yī)生集團是由有市場敏銳感的醫(yī)生發(fā)起,特別是由資深的、有影響力的醫(yī)生發(fā)起,這些醫(yī)生不但諳熟醫(yī)療本質(zhì),對于市場也是有高度的敏銳感和認同感。而且醫(yī)生集團就是因為市場而產(chǎn)生,一旦有了資本的結(jié)合,醫(yī)生集團就會成為一個醫(yī)療市場的主流力量。
因此,醫(yī)生集團的發(fā)展可以鍛煉培養(yǎng)出一批既精通醫(yī)療又熟悉市場的醫(yī)療市場領(lǐng)軍人才。
此外,醫(yī)生集團的出現(xiàn)讓專家的智慧有了價值的體現(xiàn)。在“由專家驅(qū)動的分級診療”模式下,基層醫(yī)生與專家建立了緊密的聯(lián)系和長期的互相轉(zhuǎn)診,基層醫(yī)生在專家指導下工作和學習,專家通過基層醫(yī)生的轉(zhuǎn)診得到了自己??频牟∪?,實現(xiàn)了自己的勞動力價值和知識的價值?;鶎俞t(yī)生也因為給病人解決了看病和治療的問題得到了病人的信任和自己勞動力價值。
從患者跟著醫(yī)院走變成跟著醫(yī)生走
市場對于每一個行業(yè)都是生存的保證,在非公醫(yī)療領(lǐng)域也不例外。如何做好品牌建設(shè),對于非公醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展尤其重要。一家醫(yī)院只要有了名醫(yī)就能一定有病人,但實踐告訴我們:不一定。因為在中國,老百姓眼中的好醫(yī)生是好醫(yī)院中的醫(yī)生。所以,病人去某個醫(yī)院找醫(yī)生不一定是因為某個醫(yī)生,而是因為醫(yī)生在這個好醫(yī)院。
由此可見,我國醫(yī)療服務產(chǎn)品化和醫(yī)生服務品牌化還有漫長的路要走。而醫(yī)生集團的出現(xiàn)則會逐步將自己的骨干醫(yī)生的技術(shù)和服務產(chǎn)品化,并在醫(yī)生集團的平臺上進行包裝和推廣。這樣一來,醫(yī)生集團就會給非公醫(yī)療機構(gòu)或者合作專家所在的公立醫(yī)療機構(gòu)帶來不可估量的市場。
投資醫(yī)療不可估值太高
資本是非公醫(yī)療有力的助推器。當一個機構(gòu)有了團隊,包括好的運營團隊和技術(shù)團隊,有了市場的流通量,資本一定會隨之而至。
在這里需要特別注意:第一,醫(yī)療機構(gòu)在選擇資本的時候一定要看清資本對醫(yī)療的了解程度,是否有相關(guān)的產(chǎn)業(yè)資源整合,更重要的就是看資本投后的管理模式。強勢的投后管理對于醫(yī)療企業(yè)一定是不合適的。醫(yī)療的特殊性需要資本在管理中支持和理解。第二,對于團隊的估值不要太高,因為現(xiàn)實中的醫(yī)療服務產(chǎn)品的實現(xiàn)與理論上是有距離的。
下一個最大的獨角獸醫(yī)療企業(yè),一定是一個可以整合多方資源的企業(yè),而不是某一項醫(yī)療技術(shù)的發(fā)明者。