相對公立醫(yī)院來說，民營醫(yī)院常常會面臨著生存與發(fā)展的問題，如今，越來越多醫(yī)院管理者重視品牌營銷策略，因為好的醫(yī)院品牌不僅能獲得群眾的認可和信賴，還能提高醫(yī)院的美譽度，擴大知名度，從而提高醫(yī)院的核心競爭力。

那么，作為服務于人們的一個特殊公共場所--醫(yī)院，要怎么進行品牌營銷呢?

什么是醫(yī)院品牌營銷?

醫(yī)院品牌營銷是通過市場營銷使患者形成對醫(yī)院服務、產品和品牌的認知過程，是醫(yī)院要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構建高品位的營銷理念。

高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡，而是利用品牌符號，把無形的營銷網絡鋪建到社會公眾心里，把產品、服務等輸送到患者心里，使患者在接受醫(yī)療服務時認識和信賴這個醫(yī)療產品，從而認可醫(yī)院。

醫(yī)院為什么要做品牌營銷?

現在醫(yī)院營銷不能單純的依靠就診量，更需要關注的一個品牌。比如，大家口中經常會說到某某醫(yī)院不錯，這是真正的一種群體流傳的營銷方式。

而醫(yī)院之所以要做品牌營銷的原因在于：醫(yī)院要以一種營銷方式在公眾心目中樹立起良好的形象，使他們認為這是一個值得信任的品牌。很多醫(yī)院不看重這一點，但是想要把一家醫(yī)院做大，并使其發(fā)展地更好，那么，成就屬于自己的品牌，會令人更容易接受和認可。

醫(yī)院怎么輕松做好品牌營銷

1、根本保障：醫(yī)療技術

很多民營醫(yī)院想要和公立醫(yī)院搶顧客，但卻不重視醫(yī)療技術水平，導致做了營銷后，反而出現很多的負面新聞。

2005年開展的“中國首個大型醫(yī)院品牌營銷研究”，對11個中心城市的2O家大型三級甲等醫(yī)院進行了品牌營銷現狀的調查。在研究中發(fā)現，有5l%的患者認為醫(yī)療技術在醫(yī)院品牌構成中占最重要的位置，反映出社會公眾對醫(yī)院品牌的認識仍以醫(yī)療技術為主。

可見，技術對于一個醫(yī)院來說是非常重要的。尤其是現在對于某一種疾病的是否有自己的特色治療方法，是否經過國家等權威部門的認證，這才是真正的有效果。所以說，擁有過硬的醫(yī)療技術是品牌營銷的基本條件。

2、醫(yī)院文化：精神觀念

很多醫(yī)院管理者不看重醫(yī)院文化，認為這個可能對于醫(yī)院品牌來說沒有什么實際意義，其實并非如此。一家醫(yī)院具有怎么樣的醫(yī)院文化，可以看到這家醫(yī)院以后的發(fā)展途徑。比如，積極參加一些紅十字的活動，積極以白衣天使的形象的面對于公眾，尤其是以醫(yī)院做為一個團隊，對醫(yī)療質量和人文服務的關注等都是醫(yī)院文化的體現。

同時，要引進應用具有良好質量改善和質量促進作用的科學的現代管理方法，通過科學的管理與正確的引導，使得整個醫(yī)院的全體員工提高醫(yī)院質量意識，強調共同努力，增強共同的精神觀念和行為方式。

3、醫(yī)院形象：公益宣傳

一個醫(yī)院形象是怎樣的，直接影響到大眾的看法。其實，醫(yī)院就是一個很公眾的位置上，在做任何的事情的時候，下任何的決策，都要考慮的是，自己是一個整體，是要以公益作為自己的宣傳形象。那么，怎么可以體現醫(yī)院公益性的一面呢?

首先作為一個為大眾提供健康服務的平臺，可以通過一些行動和行為向社會展現，不管是醫(yī)院的設備、專家、服務等。同時，可以利用第三方的平臺或者是機構來包裝自己的醫(yī)院，以突出自己的公益。同時要坦誠對待大眾所提的建議，這樣對于醫(yī)院形象宣傳是很好的。

4、醫(yī)院服務：重視質量

有一項對住院患者進行的需求問卷調查表明：83%的患者希望醫(yī)務人員能詳細地告知病情狀況、治療方案及其注意事項，78%的患者希望出院后有追蹤和隨訪服務，76%的患者希望醫(yī)務人員能經常巡視病房，70%的患者希望醫(yī)務人員能介紹出院后疾病的自我保健知識，48%的患者希望曾患有同種疾病的康復患者能交流抗病經驗。

可見，大眾對于醫(yī)院服務是有要求的，一個醫(yī)院服務的好壞是很重要的，尤其是在醫(yī)患關系緊張的今天，醫(yī)院服務的好壞直接影響到了這個醫(yī)院的發(fā)展，所以說，這是醫(yī)院品牌營銷非常重視的一個環(huán)節(jié)。

一家成功的醫(yī)院必然有其不同的品牌塑造方式和獨特營銷手段，而要做好醫(yī)院品牌營銷，勢必要擁有高端的醫(yī)療設備、優(yōu)質的醫(yī)療服務、先進的醫(yī)院文化、科學的管理模式、正確的營銷戰(zhàn)略等，這樣才能提高群眾對醫(yī)院的認可度和信賴感，從而達到可持續(xù)發(fā)展的目的。