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Service project醫(yī)院建設(shè)服務(wù)鏈

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醫(yī)療工藝流程設(shè)計

什么才是醫(yī)療工藝設(shè)計呢?

醫(yī)療工藝設(shè)計,就是指對醫(yī)院內(nèi)部全部醫(yī)療系統(tǒng)活動過程及程序的策劃。所謂醫(yī)療系統(tǒng),就是醫(yī)療自身的結(jié)構(gòu)功能。其結(jié)構(gòu)是指組成醫(yī)療系統(tǒng)整體的各個部分、要素、成分相互組合的方式或構(gòu)成的形式以及要素之間形成的相互關(guān)系。在醫(yī)院建設(shè)過程中,醫(yī)療工藝設(shè)計就是架設(shè)在醫(yī)院使用者與設(shè)計師之間的一座橋梁,醫(yī)療工藝流程是設(shè)計的重要參考要素,只有對醫(yī)療系統(tǒng)功能有一個比較清晰的認識和理解,才能夠設(shè)計出符合使用要求、符合人性化設(shè)計觀點、符合醫(yī)院發(fā)展規(guī)律,讓使用者滿意的、有特色的醫(yī)療建筑。

醫(yī)療工藝設(shè)計基本上分為三個層級:

一級工藝設(shè)計是指醫(yī)院功能系統(tǒng)規(guī)劃階段所進行的流程與布局設(shè)計;

二級工藝設(shè)計是指醫(yī)院內(nèi)部科室以及科室間的流程與布局設(shè)計;

三級工藝設(shè)計是指醫(yī)療功能房間內(nèi)部操作流程與布局設(shè)計。

也有人稱醫(yī)療工藝設(shè)計可分為五個層級,但萬變不離其宗,總體內(nèi)容是相通的。

目前,許多醫(yī)院在新建或擴建醫(yī)院的過程中,忽視或不重視醫(yī)院建設(shè)中的醫(yī)療工藝設(shè)計,有些醫(yī)院甚至不懂什么是醫(yī)療工藝設(shè)計。由于設(shè)計不到位,往往造成“三邊工程”,邊設(shè)計、邊施工、邊拆改,由于臨時改動性很隨意,缺乏整體考慮,有些醫(yī)院在醫(yī)院建成之后,重新去布置調(diào)整科室,使科室的醫(yī)療功能和醫(yī)療流程極不方便,一是很難用,二是無法修改,三是相關(guān)科室不能通過醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)部門的檢測驗收,造成醫(yī)院時間與金錢的無形浪費,也影響醫(yī)院的整體醫(yī)療和經(jīng)營活動。


醫(yī)院的醫(yī)療工藝設(shè)計是一項非常系統(tǒng)的、復(fù)雜的和具體的工作。

首先設(shè)計人員要對醫(yī)院的整體管理系統(tǒng)工作非常的熟悉,綜合考慮醫(yī)院整體的醫(yī)療活動的結(jié)構(gòu)、步驟和各功能單位之間的關(guān)系;

其次就是要了解和熟悉醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)趨勢的發(fā)展方向,特別是我國醫(yī)院現(xiàn)在正處于巨變時期,了解服務(wù)趨勢,才能設(shè)計出更符合醫(yī)院發(fā)展方向的醫(yī)療工藝;

第三就是要有創(chuàng)新意識,有繼承、有創(chuàng)新,加之新材料新技術(shù),才會在醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)域有所突破。

現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)者們的常規(guī)就是去參觀別的有名的醫(yī)院或是新建醫(yī)院,當然,這種學(xué)習是必要的,但是,并不是把所有參觀到的醫(yī)院所謂好的部分做疊加,就能設(shè)計出一個理想醫(yī)院。

上海醫(yī)匠重視醫(yī)療工藝流程設(shè)計,在前期的規(guī)劃和中期的設(shè)計階段,從平面功能及空間布局開始前,就要考慮適合醫(yī)院整體工藝流程,這一點是非常重要的,因為醫(yī)療工藝流程的設(shè)計,關(guān)系到醫(yī)院項目后期整體運營的效果,也關(guān)系到醫(yī)院的盈利。所以,選擇一家合適的、專業(yè)的醫(yī)院設(shè)計公司是非常必要的。


醫(yī)療工藝流程設(shè)計是醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ),直接影響后續(xù)所有工作,所以還是找專業(yè)性的公司,合理的工藝流程設(shè)計會大大提高醫(yī)院的運作效益,不僅給醫(yī)護人員一個良好的工作環(huán)境,也可以消除患者煩躁的心情。